• 1

  門診導(dǎo)診

  江西省人民醫(yī)院門口有咨詢醫(yī)生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫(yī)生會(huì)告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號(hào)

  江西省人民醫(yī)院到院或網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

• 3

  候診

  根據(jù)掛號(hào)找到相應(yīng)的科室地址，排隊(duì)就醫(yī)。

• 4

  交費(fèi)

  拿好江西省人民醫(yī)院醫(yī)生開得相應(yīng)檢查單，到交費(fèi)處交費(fèi)。

• 5

  檢查、化驗(yàn)

  來到醫(yī)院檢查、化驗(yàn)相關(guān)地址，等待檢查，如不是馬上有結(jié)果的注意詢問取結(jié)果的時(shí)間和地點(diǎn)。

• 6

  治療

  拿好相關(guān)檢查結(jié)果，回來科室地址，將結(jié)果交于醫(yī)生，醫(yī)生會(huì)做出相應(yīng)診斷和處理措施。

1、您享有并獲得與我院醫(yī)療技術(shù)水平相當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健服務(wù)的權(quán)利，享有對(duì)自已病情和治療方案的知情權(quán)和相應(yīng)的決定權(quán)。您的人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)、宗教信仰、文化背景會(huì)獲得尊重，您的病情會(huì)得到醫(yī)院的保密。

　　2、您應(yīng)向醫(yī)護(hù)人員詳盡如實(shí)地提供您的健康情況，既往患過的疾病及診治經(jīng)過、藥物過敏史及近期是否到過傳染病疫區(qū)等。就診時(shí)應(yīng)當(dāng)使用真實(shí)姓名，如果不使用真實(shí)姓名，您就放棄了真實(shí)姓名的權(quán)益，您將承擔(dān)由此引發(fā)的不良后果。

　　3、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動(dòng)中如需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥、手術(shù)、實(shí)驗(yàn)性醫(yī)療等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)由您或您的代理人簽署同意書。為切實(shí)履行您的知情同意權(quán)和實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施，請(qǐng)您慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書等規(guī)范文書。這些文書一經(jīng)雙方自愿簽署，就具有了相應(yīng)法律效力，這對(duì)您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。

　　4、從辦理入院手續(xù)后到出院期間，請(qǐng)您不要離院，由于擅自外出而產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。病情允許的情況下，您可在醫(yī)院內(nèi)散步，但在離開病區(qū)時(shí)應(yīng)獲得值班醫(yī)護(hù)人員的許可。特殊情況需要外出時(shí)請(qǐng)向經(jīng)管醫(yī)生辦理請(qǐng)假手續(xù)，并請(qǐng)你一定按時(shí)歸院，以免影啊您的治療。為了防止發(fā)生差錯(cuò)事故和交叉感染，請(qǐng)您勿出入其它病房或私自調(diào)換床位。

　　5、查房、治療時(shí)間請(qǐng)您不要離開病房。不得在病室內(nèi)玩撲克、大聲喧嘩及從事其它活動(dòng)，不要在走廊上成群逗留、高聲喧嘩。請(qǐng)勿隨地吐痰，請(qǐng)把垃圾廢物扔入門口或衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾箱內(nèi)，我院為禁煙單位，請(qǐng)勿在院內(nèi)吸煙。夜間21：00后，為保持病房安靜，聽收音機(jī)、錄音機(jī)等請(qǐng)用耳機(jī)，以免影響其他病友的休息和康復(fù)。

　　6、住院必須交預(yù)交款，并根據(jù)每日清單等及時(shí)追加所需的款項(xiàng)，以免影響您的治療進(jìn)程。（醫(yī)保病人、公費(fèi)醫(yī)療患者等的預(yù)交款繳納比例短期為60%；長(zhǎng)期住院可詢問醫(yī)保科，電話86895514）；新農(nóng)合患者住院全額繳納預(yù)交款，出院結(jié)算后可咨詢新農(nóng)合辦（86895710）是否可以在我院辦理直接補(bǔ)償（辦理時(shí)請(qǐng)攜帶：患者新農(nóng)保證件、戶口本、身份證、轉(zhuǎn)院證明等）。

　　7、醫(yī)師依病情開具醫(yī)囑飲食，自帶食品應(yīng)符合醫(yī)囑要求，同時(shí)請(qǐng)勿在病房?jī)?nèi)使用自帶大功率電器、酒精燈、煤油爐等。

　　8、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況（如：胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩燥、頭暈等病情變化），生活需要幫助時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)護(hù)人員，我們將及時(shí)為您提供滿意的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

　　9、您應(yīng)遵從醫(yī)師的醫(yī)囑并積極配合治療。醫(yī)院不允許患者自行邀請(qǐng)外院醫(yī)師會(huì)診或購藥或私自采取其它治療手段。您如需要外院診治，請(qǐng)及時(shí)與您的主管醫(yī)師商量。有疑問要求可向醫(yī)護(hù)人員提出，我們會(huì)盡力解答和幫助安排。非本院醫(yī)護(hù)人員，未經(jīng)允許，請(qǐng)勿進(jìn)入診療場(chǎng)所（護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、治療室等），不得翻閱涂改病歷。

　　10、患者個(gè)人的機(jī)密文件、現(xiàn)金、證件等貴重物品，請(qǐng)自行妥善保管或請(qǐng)家屬帶回保管，防止丟失。

　　11、如果您在住院時(shí)發(fā)現(xiàn)嫌疑人員在病區(qū)亂串，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員反映并向保衛(wèi)科（電話86895519，夜86895531）報(bào)告，以免影響您的安全。如需借用醫(yī)院的有關(guān)設(shè)備，您或您的家人必須簽署借條，使用完后歸還，必須保持設(shè)備完好，如損壞醫(yī)院的設(shè)備，醫(yī)院將根據(jù)情況要求賠償。

　　12、為了保持整潔、美觀、舒適的就醫(yī)環(huán)境，請(qǐng)將您帶來的物品按醫(yī)院規(guī)定放置，清洗的衣服在規(guī)定區(qū)域內(nèi)晾曬。

　　13、患者及親屬應(yīng)遵守醫(yī)院的探視制度，不要帶小孩來醫(yī)院探視，未經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意不得將探視人員自行留宿或陪住。

　　14、不得要求醫(yī)務(wù)人員提供虛假診斷、虛假病假證明或虛假發(fā)票。

　　15、在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律法規(guī)程序處理；可與醫(yī)院協(xié)商解決，或申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療工作秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院公其設(shè)施和財(cái)物。

　　16、為了保護(hù)其他患者及醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利，您還應(yīng)遵守醫(yī)院有關(guān)管理規(guī)定，自覺維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序。

　　17、公費(fèi)醫(yī)療患者進(jìn)行大型檢查，請(qǐng)到醫(yī)保科領(lǐng)取相關(guān)表格，并辦理審核手續(xù)。公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)保等患者如須使用高領(lǐng)耗材，請(qǐng)先到醫(yī)保科閱讀相關(guān)文件并備案簽字和履行相關(guān)手續(xù)。農(nóng)醫(yī)保的問題請(qǐng)咨詢新農(nóng)辦（86895710）。另請(qǐng)注意：交通意外，打架斗毆等不納入公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷，交通意外、打架斗毆、生育等不納入醫(yī)保報(bào)銷（生育有專門的生育險(xiǎn)，可到南昌市勞動(dòng)局辦理）。

　　18、我院對(duì)住院病人實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度，每天您將會(huì)收到護(hù)理人員給您的住院費(fèi)用清單。如果有疑問可及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員詢問；如果解答不滿意，可向財(cái)務(wù)科咨詢（電話86895518）。需要打印住院費(fèi)用清單的患者，請(qǐng)?jiān)谵k理完結(jié)算手續(xù)后，立即在出院處打印并加蓋江西省人民醫(yī)院住院費(fèi)用清單專用章。

　　19、醫(yī)院根據(jù)國(guó)家法規(guī)和上級(jí)部門要求，對(duì)結(jié)核等傳染病不能診治，如遇該類情況，須轉(zhuǎn)專科醫(yī)院治療，請(qǐng)您協(xié)助我們完成轉(zhuǎn)院工作。

　　20、如您對(duì)我院工作人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院處理等方面有意見或建議，或有醫(yī)務(wù)人員向您索要錢、物等情況，請(qǐng)您向醫(yī)院投訴部門反映，我院將認(rèn)真對(duì)待并按規(guī)定處理。投訴舉報(bào)電話：0791-86895520(紀(jì)檢科)、86895157（信訪辦）；86895512(醫(yī)務(wù)科)，86895516（護(hù)理部），86895530（總值班），86895518（財(cái)務(wù)科）、86895519（保衛(wèi)科）。